Política de Privacidade DOLCISSIMO SERVICOS
Compromisso inabalável com a proteção de seus dados e transparência total em nossa consultoria automotiva online.
Seus dados são tratados com sigilo absoluto e segurança técnica de ponta.
Coletamos apenas o essencial para fornecer suporte de excelência.
Quais dados coletamos?
Transparência desde o primeiro contato.
Dados de Identificação
Coletamos nome completo, e-mail e telefone para viabilizar o atendimento personalizado de nossa consultoria online.
Dados Técnicos
Endereço IP, tipo de navegador e comportamento de navegação em nosso portal para melhoria da experiência do usuário.
Fontes de Coleta
Diretamente via formulários ou automaticamente por meio de ferramentas de análise web.
Finalidade Específica
Cada dado possui um propósito: desde o suporte técnico até o envio de informações relevantes sobre o mercado automotivo.
Bases Legais para Tratamento
A DOLCISSIMO SERVICOS fundamenta o tratamento de seus dados no consentimento explícito, no cumprimento de obrigações contratuais e no legítimo interesse da empresa em aprimorar seus serviços de consultoria.
Como Utilizamos seus Dados
Utilizamos as informações para processar solicitações de suporte, personalizar sua jornada em nossa plataforma e garantir que as comunicações sejam pertinentes aos seus interesses automotivos.
Compartilhamento com Terceiros
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros tecnológicos essenciais (hospedagem, e-mail marketing) sob rígidos contratos de confidencialidade.
Critérios de Retenção
Os dados permanecem conosco pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por prazos legais e regulatórios vigentes.
Segurança e Proteção da Informação
Na DOLCISSIMO SERVICOS, implementamos medidas técnicas rigorosas, incluindo criptografia de dados em trânsito e repouso, firewalls avançados e controles de acesso restritos para proteger sua privacidade contra incidentes.
Vigilância 24/7 contra tentativas de acesso não autorizado.
Avaliações periódicas de vulnerabilidade e riscos digitais.
Protocolo de Incidente
Em caso improvável de violação, possuímos processos de resposta rápida para notificação e remediação imediata.
Controle Total sobre seus Dados
Você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou inexatas, e solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
Procedimento de Solicitação
Para exercer qualquer um de seus direitos, basta enviar uma requisição formal para o e-mail de nosso encarregado de dados, comprovando sua identidade para segurança do processo.
Compromisso de Resposta
A DOLCISSIMO SERVICOS compromete-se a responder a todas as solicitações legítimas dentro do prazo legal de 15 dias úteis.
Por quanto tempo guardamos?
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades de consultoria ou para o cumprimento de obrigações legais, como as fiscais e regulatórias.
Como descartamos?
Ao término do período de retenção, os dados são eliminados de nossos servidores de forma segura ou anonimizados, impossibilitando qualquer identificação futura do titular.